As etapas de um projeto industrial, os modelos de concepção industrial: o modelo de racionalidade técnica e o modelo de negociação de restrições. Os domínios de intervenção ergonômica. A ergonomia de concepção e a metodologia da atividade futura; a análise de situações de referência, as situações de ação característica e as reconstituições previsionais da atividade futura.
O objetivo é caracterizar as práticas, estratégias e comportamentos das pequenas empresas no que diz respeito a organização da produção, gestão dos recursos, gestão da tecnologia e capacidade de inovação. Serão enfatizados os recentes desenvolvimentos teóricos e metodológicos relacionados à importância específica das pequenas empresas na indústria de transformação e de serviços.
O Curso objetiva realizar uma introdução ao Design de Serviços apresentando seu quadro teórico e metodológico, bem como exemplos e práticas de projeto. Será apresentado também um panorama dos tópicos de pesquisa relevantes para a consolidação desta emergente área do Design. Conceituação e trajetória do Design de Serviços; Design Thinking e inovação; Design da Experiência; PSS “Product Service Systems”; Modelos de serviço; Interações interpessoais; Representação e visualização de serviços.
Definições e perspectivas da inovação social para a sustentabilidade. Projetos internacionais e seus resultados. Pesquisa de campo. Critérios de seleção (casos promissores). Estratégias de design para visualização, consolidação e replicação de casos. Elaboração de recomendações de projeto a partir de casos selecionados. Definição de oportunidades: soluções facilitadoras, novos produtos e modelos de negócio.
Estabelecer elementos para a estruturação de uma ética de responsabilidade nas formas humanas de conhecimento e ação, em partículas as formas modernas de “fazer ciência” e “fazer tecnologia”. Sub-itens: ética, responsabilidade social; tecnologia, ciência e futuro; modernidade e crise.
